Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions de service définissent les modalités d’utilisation du site [www.luneas.fr](http://www.luneas.fr) et les conditions d’achat des produits proposés par LunéaS.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
2. Informations sur l’entreprise
LunéaS
Micro‑entreprise enregistrée en France
SIREN : 103 563 433
Email : contact@luneas.fr
3. Accès au site
Le site est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf interruption pour maintenance.
LunéaS ne peut être tenue responsable en cas d’indisponibilité temporaire.
4. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles mais représentatives de la qualité réelle.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
LunéaS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
6. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix, descriptions et Conditions de service.
LunéaS se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
7. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par LunéaS.
8. Expédition
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé après expédition.
9. Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de LunéaS.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.
12. Limitation de responsabilité
LunéaS ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.
13. Modification des Conditions
LunéaS peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.