Politique de confidentialité (RGPD)
1. Responsable du traitement
Sandrine Sergeant
Micro‑entreprise
Adresse : Aniane, France
SIREN : 103 563 433
E‑mail : luneas.rituel@gmail.com
La responsable du traitement des données personnelles est Sandrine Sergeant.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e‑mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées par Shopify, non stockées par la micro‑entreprise)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- gérer la relation client
- envoyer des e‑mails d’information si vous vous inscrivez à la newsletter
- améliorer l’expérience utilisateur
- assurer la sécurité du site
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le consentement (newsletter, cookies)
- l’intérêt légitime (sécurisation du site)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 5 ans pour les données liées aux commandes
- 3 ans pour les données marketing (newsletter)
- 13 mois pour les cookies
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Shopify (hébergement et gestion du site)
- Les transporteurs (livraison)
- Les prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, etc.)
Ces prestataires respectent le RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
- droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez :
➡️luneas.rituel@gmail.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- analyser la navigation
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’audience
- proposer des contenus adaptés
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
- la perte
- l’accès non autorisé
- la modification
- la divulgation
10. Contact
Pour toute question concernant la protection des données :
➡️ luneas.rituel@gmail.com